單項(xiàng)選擇題當(dāng)機(jī)器發(fā)生卡鈔故障時(shí),在通道內(nèi)有紙幣殘留的情況下做“復(fù)位”或重啟機(jī)器,殘留紙幣有可能會(huì)進(jìn)入()并且在流水日志上不會(huì)有相關(guān)記錄(日立)。

A.回收箱
B.百元鈔箱
C.五十元鈔箱
D.空鈔箱


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)存款機(jī)發(fā)生夾鈔,可以應(yīng)客戶要求當(dāng)時(shí)辦理退款?yuàn)A鈔類型()。

A.經(jīng)核對(duì)夾鈔確屬客戶,異常代碼為JF
B.經(jīng)核對(duì)夾鈔確屬客戶,異常代碼為SF
C.經(jīng)核對(duì)夾鈔確屬客戶,異常代碼為AT
D.經(jīng)核對(duì)夾鈔確屬客戶,異常代碼為AF

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)存款機(jī)發(fā)生夾鈔,不能應(yīng)客戶要求當(dāng)時(shí)辦理退款?yuàn)A鈔類型()。

A.經(jīng)核對(duì)夾鈔確屬客戶,異常代碼為RT
B.經(jīng)核對(duì)夾鈔確屬客戶,異常代碼為SF
C.經(jīng)核對(duì)夾鈔確屬客戶,異常代碼為WF

3.單項(xiàng)選擇題一卡通重寫磁業(yè)務(wù)原則上由()辦理。

A.本人
B.本人或他人代辦
C.以上都可以

4.單項(xiàng)選擇題銀行辦理個(gè)人結(jié)售匯時(shí),必須通過(guò)外匯局()辦理。

A.個(gè)人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)
B.國(guó)際收支申報(bào)系統(tǒng)
C.外匯反洗錢系統(tǒng)

5.單項(xiàng)選擇題因經(jīng)辦員誤操作發(fā)生多存入客戶賬戶資金或入錯(cuò)賬時(shí),差錯(cuò)處理流程:選擇“戶口凍結(jié)”模塊,對(duì)涉及錯(cuò)款的賬戶進(jìn)行()處理。

A.行內(nèi)額度凍結(jié)
B.行內(nèi)戶口凍結(jié)
C.錯(cuò)賬額度凍結(jié)
D.錯(cuò)賬戶口凍結(jié)

最新試題

國(guó)際卡掛失換卡后,以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別新卡號(hào),不需要人工變更()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“銀基通”基金賬戶類業(yè)務(wù)包括哪些要素()。

題型:多項(xiàng)選擇題

專業(yè)版可以辦理()的功能申請(qǐng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶或者賬戶,各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)至少()進(jìn)行一次審核,檢查客戶資料有無(wú)變化,賬戶交易是否異常等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)密碼解掛后大額提取現(xiàn)金等異常情況,則必須由()審核處理,必要時(shí)及時(shí)向上級(jí)主管部門或主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下無(wú)需客戶本人到招商銀行柜臺(tái)辦理的業(yè)務(wù)包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪種情況不可以補(bǔ)打受托理財(cái)回單()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

掛失申請(qǐng)書掛失必須回()辦理。

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)辦員為客戶開具“招商銀行存款證明書”后,必須及時(shí)在“通用憑證處理”模塊將存款證明書狀態(tài)設(shè)置為“()”,并打印一式一聯(lián)通用憑證處理回單。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開立存款證明一次可選定幾()賬戶(含憑證式國(guó)債)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題