多項(xiàng)選擇題招商銀行可為客戶哪些存款種類開(kāi)立存款證明（）。

A.客戶存入的各儲(chǔ)種，各幣種的記名式存款
B.憑證式國(guó)債
C.各種預(yù)期和預(yù)留的資金
D.客戶在招商銀行購(gòu)買的受托理財(cái)產(chǎn)品


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1.多項(xiàng)選擇題若客戶在境外不能提供身份證明原件，委托國(guó)內(nèi)代理人進(jìn)行申請(qǐng)存款證明時(shí)，需提供如下哪些文件（）。

A.原存款人簽章的書面委托書
B.出境護(hù)照傳真件
C.卡/折/單原件
D.代理人身份證明原件

2.多項(xiàng)選擇題自助設(shè)備發(fā)現(xiàn)假鈔，應(yīng)（）處理。

A.如假鈔屬機(jī)器無(wú)法鑒別誤收的，應(yīng)妥善保管鈔票，并將夾鈔特征及時(shí)報(bào)告分行信息技術(shù)部和總行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)管理部門，以便信息技術(shù)部及時(shí)聯(lián)系維護(hù)商改進(jìn)設(shè)備驗(yàn)鈔技術(shù)
B.如假鈔為機(jī)器誤收（尚未進(jìn)入鈔箱的），應(yīng)確認(rèn)該假鈔存款客戶，設(shè)法通知客戶，核實(shí)無(wú)誤后，聯(lián)系客戶來(lái)行進(jìn)行退還
C.如假鈔為機(jī)器誤收（尚未進(jìn)入鈔箱的），應(yīng)確認(rèn)該假鈔存款客戶，設(shè)法通知客戶并告知其假鈔已被沒(méi)收處理對(duì)于被沒(méi)收的假鈔，管機(jī)員應(yīng)按照假幣沒(méi)收到的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理
D.應(yīng)根據(jù)機(jī)器存款記錄，確認(rèn)該假鈔存款客戶，通知客戶來(lái)行，將假幣退還客戶

3.多項(xiàng)選擇題當(dāng)存折滿頁(yè)或存折破損等情況無(wú)法繼續(xù)使用時(shí)，需進(jìn)行更換，正確的基本規(guī)定為（）。

A.換存折可在全行范圍任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，可以由代理人代理
B.換存折必須驗(yàn)證取款方式
C.舊存折收回，存折內(nèi)頁(yè)交易明細(xì)可還客戶
D.存折打到第五頁(yè)第20行滿頁(yè)
E.異地辦理存折破損更換，不收取費(fèi)用，異地辦理滿頁(yè)換存折，不收取費(fèi)用

4.多項(xiàng)選擇題日終柜員尾箱的復(fù)核人員必須是持有（）權(quán)限的業(yè)務(wù)人員。

A.網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)柜面崗
B.網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)主管崗
C.理財(cái)專員崗
D.銀證業(yè)務(wù)崗

5.多項(xiàng)選擇題自動(dòng)開(kāi)通的業(yè)務(wù)渠道有（）。

A.柜面
B.電話銀行
C.網(wǎng)上個(gè)人銀行大眾版
D.自助設(shè)備
E.自助查詢終端