多項選擇題自助設(shè)備發(fā)現(xiàn)假鈔，應(yīng)（）處理。

A.如假鈔屬機器無法鑒別誤收的，應(yīng)妥善保管鈔票，并將夾鈔特征及時報告分行信息技術(shù)部和總行個人銀行業(yè)務(wù)管理部門，以便信息技術(shù)部及時聯(lián)系維護商改進設(shè)備驗鈔技術(shù)
B.如假鈔為機器誤收（尚未進入鈔箱的），應(yīng)確認該假鈔存款客戶，設(shè)法通知客戶，核實無誤后，聯(lián)系客戶來行進行退還
C.如假鈔為機器誤收（尚未進入鈔箱的），應(yīng)確認該假鈔存款客戶，設(shè)法通知客戶并告知其假鈔已被沒收處理對于被沒收的假鈔，管機員應(yīng)按照假幣沒收到的相關(guān)規(guī)定進行處理
D.應(yīng)根據(jù)機器存款記錄，確認該假鈔存款客戶，通知客戶來行，將假幣退還客戶


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1.多項選擇題當(dāng)存折滿頁或存折破損等情況無法繼續(xù)使用時，需進行更換，正確的基本規(guī)定為（）。

A.換存折可在全行范圍任一網(wǎng)點辦理，可以由代理人代理
B.換存折必須驗證取款方式
C.舊存折收回，存折內(nèi)頁交易明細可還客戶
D.存折打到第五頁第20行滿頁
E.異地辦理存折破損更換，不收取費用，異地辦理滿頁換存折，不收取費用

2.多項選擇題日終柜員尾箱的復(fù)核人員必須是持有（）權(quán)限的業(yè)務(wù)人員。

A.網(wǎng)點個人銀行業(yè)務(wù)柜面崗
B.網(wǎng)點個人銀行業(yè)務(wù)主管崗
C.理財專員崗
D.銀證業(yè)務(wù)崗

3.多項選擇題自動開通的業(yè)務(wù)渠道有（）。

A.柜面
B.電話銀行
C.網(wǎng)上個人銀行大眾版
D.自助設(shè)備
E.自助查詢終端

4.多項選擇題關(guān)于國際借記卡，以下說法正確的有（）。

A.國際借記卡受理申請須客戶本人持本人身份證件辦理，他人代理，同時出示代理人客戶確認國際卡申請后證件
B.不需填單，經(jīng)辦員直接受理申請，待開戶時根據(jù)填寫申請書錄入相關(guān)信息
C.客戶本人需持本人身份證件及申請確認回單到原受理網(wǎng)點辦理國際卡領(lǐng)卡手續(xù)，不受理他人代辦
D.一卡通升級后，原卡片信息移植至新卡片
E.銷戶申請需本人辦理，不受理他人代辦

5.多項選擇題以下哪些“一卡通”金卡和“金葵花”卡的境外交易可能存在透支風(fēng)險（）。

A.聯(lián)機消費
B.ATM取現(xiàn)
C.代授權(quán)交易
D.免授權(quán)交易