單項選擇題在OCRM系統中,客戶經理可以通過()功能模塊進行客戶生日提醒預定。

A.客戶服務管理
B.客戶關系管理
C.客戶信息管理
D.日常工作平臺


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1.單項選擇題以下OCRM系統為網點個金銷售服務人員提供的功能是()

A.客戶賬戶變動情況提醒
B.貴賓身份申請審批
C.用戶權限管理
D.公告管理

3.單項選擇題ACRM系統是以()為統領,以實現以客戶為中心的數據歸集方式。

A.網點
B.帳號
C.客戶號
D.借記卡或存折

5.單項選擇題ACRM系統總行級用戶定位于()。

A.報表結果分析,目標是獲取全行個金業(yè)務發(fā)展管理信息
B.功能組合分析,目標是滿足分行個金業(yè)務生產管理需要
C.銷售活動實施和成果評價,目標是滿足基層開展個金業(yè)務銷售服務的實戰(zhàn)需求
D.報表結果分析,目標是滿足分行個金業(yè)務生產管理需要

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