A.軟件支持服務(wù)單
B.安裝配置指導(dǎo)書
C.補丁實施報告
D.服務(wù)目錄
E.健康檢查報告
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在文檔管理中，事件錄入規(guī)范要注意哪些（）
1、服務(wù)規(guī)范化執(zhí)行情況
2、客戶意見反饋及跟蹤結(jié)果
3、事件未達成SLA的原因跟蹤
4、問題解決分析過程
5、每項服務(wù)所需的正常時間
A.1、2、3
B.1、4、5
C.2、3、4
D.1、3、5
E.1、2、5
A.《故障處理報告》、《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單》、《備件收貨單》
B.《事件統(tǒng)計數(shù)據(jù)》、《健康檢查報告》、《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單》
C.《健康檢查報告》、《補丁安裝清單》、《安裝實施方案》
D.《補丁安裝清單》、《系統(tǒng)停機維護申請》、《測試報告》、《安裝實施方案》
E.《現(xiàn)場值守工作報告》，《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單》，《故障處理報告》
A.工程師應(yīng)自覺維護治安安全，對在辦公區(qū)內(nèi)發(fā)生的有損駐場公司安全的行為，工程師都有責(zé)任加以指正、制止
B.工程師須妥善保管工作中形成的或使用的各類文件、資料、設(shè)備，外出工作或下班時鎖好貴重物品和重要文件
C.工程師須可以貴重物品放在公司，但需要上鎖保管
D.下班離開辦公室時，使用人應(yīng)關(guān)閉設(shè)備電源
E.工程師須保管好個人用品及其他屬個人保管的物品，防止遺失
A.記錄類
B.報告類
C.操作說明類
D.體系類
E.其它
A.工程師在工作時間內(nèi)必須著裝整潔、得體、莊重
B.工作時間應(yīng)穿皮鞋或皮涼鞋，不得赤腳穿涼鞋，不準穿拖鞋，不戴帽子，不得著牛仔衣褲、既無領(lǐng)又無袖的服裝
C.工程師應(yīng)保持儀表端莊，頭發(fā)修剪、梳理整齊
D.平時加班原則上按上班時間要求著裝，公休日加班可著便裝，但仍不得赤腳穿涼鞋、拖鞋，不得穿短褲、以及既無領(lǐng)又無袖的服裝
E.工程師應(yīng)根據(jù)乙方公司要求規(guī)范進行著裝。不一定要和客戶要求一致
最新試題
某公司A，人數(shù)在50人左右，公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對于該公司的郵件服務(wù)器，你認為以下哪種備份策略合適（）
一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補的運算，他們是（）
信息技術(shù)服務(wù)運行維護標準的應(yīng)用價值，下列描述不正確的選項是（）
流程通常通過規(guī)程（Procedure）和（）加以描述。
運營級別協(xié)議的文檔主要是哪類（）
備份窗口選擇時，若備份速度不能滿足要求，其最佳速度的計算流程為以下哪些選項（）（1）確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比；（2）根據(jù)控制器類型推算出單驅(qū)動器的備份速度；（3）確定必需的備份窗口；（4）計算出單驅(qū)動器所需備份時間；（5）確定所需的驅(qū)動器數(shù)目；（6）計算關(guān)鍵數(shù)據(jù)的冗余量；（7）確認數(shù)據(jù)丟失量的可接受閥值。
傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進行分層保護（）
（）是風(fēng)險評估之后的風(fēng)險管理的主要步驟。
基于密碼技術(shù)的攻擊術(shù)有以下哪些（）
PKI的一系列安全服務(wù)包括（）