單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)所具備的個(gè)人特性包括()

A.儀表
B.態(tài)度
C.關(guān)注
D.操作技能
E.解決問題
F.以上都是


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題工作群體的組成()

A.散落的個(gè)體組成
B.信息一般不共享
C.配合比較積極
D.責(zé)任是群體化

2.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)()

A.以目標(biāo)為導(dǎo)向
B.以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向
C.目標(biāo)不明確
D.成員力量不夠大

3.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)合作的方法()

A.避免任何沖突
B.有選擇性的工作
C.建立信任
D.行動(dòng)緩慢

4.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)合作必須具備的特征()

A.共同的目標(biāo)
B.相互協(xié)作
C.角色分工
D.以上都是

5.單項(xiàng)選擇題團(tuán)體的表現(xiàn)()

A.以團(tuán)體為導(dǎo)向
B.以領(lǐng)袖為導(dǎo)向
C.目標(biāo)不明確
D.信息共享慢

最新試題