通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。

調節(jié)服務的能見度，增強顧客對服務的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。

95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數（PON+MON）/2不小于（）。

油罐總容量大于90m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。

分公司可對某加油站便利店商品進行站間調撥入庫的情況是（）。

加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。

加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現整體利益最大化。

加油站的等級是根據加油站的（）來劃分的。

加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。

加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于（）。