多項選擇題客戶在取回被ATM吞沒的靈通卡時,需要驗證()

A.客戶身份證件
B.卡密碼
C.存折
D.存款余額


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1.多項選擇題目前靈通卡各項業(yè)務中,可以由代理人代辦的業(yè)務包括:()

A.正式掛失
B.掛失解掛
C.存款
D.取款

2.多項選擇題靈通卡持卡人對交易賬務有疑義的()

A.應在交易發(fā)生日起60日內(nèi)提出查詢申請
B.應在交易發(fā)生日起30日內(nèi)提出查詢申請
C.發(fā)卡銀行應在60日內(nèi)給予答復
D.發(fā)卡銀行應在30日內(nèi)給予答復

3.多項選擇題在使用自動柜員機過程中卡片被機器吞沒,下列說法正確的是()

A.如吞沒的為工商銀行卡,客戶在吞卡后30日(自吞卡次日起計算)內(nèi)可領(lǐng)取。
B.如吞沒的為他行卡,客戶在吞卡后次日起3個工作日內(nèi)領(lǐng)取。
C.領(lǐng)取卡片時,客戶須將密碼告知銀行。
D.委托他人代為領(lǐng)取的,還應同時提供代理人有效身份證件,并由代理人簽收。

4.多項選擇題某客戶丟失了靈通卡,就如何掛失向95588客戶服務人員進行了咨詢,客戶服務人員以下做法正確的是()。

A.要求客戶告知卡密碼以便進行客戶身份驗證
B.雖然客戶屬于本地客戶,為協(xié)助客戶防范風險,仍要求客戶先進行臨時掛失
C.客戶屬于本地客戶,告知客戶若辦理正式掛失,需在營業(yè)時間到本地營業(yè)網(wǎng)點辦理。
D.向客戶說明若掛失生效后發(fā)生損失,客戶無須承擔責任。

5.多項選擇題下列關(guān)于聯(lián)名靈通卡說法正確的是:()

A.聯(lián)名靈通卡是靈通卡衍生品
B.聯(lián)名靈通卡受《中國工商銀行靈通卡章程》的約束
C.聯(lián)名靈通卡持卡人可在盈利性質(zhì)的聯(lián)名企業(yè)享受特殊服務或優(yōu)惠
D.聯(lián)名靈通卡不受《中國工商銀行靈通卡章程》的約束

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私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應可核定為100萬元。

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工銀亞運卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國性聯(lián)名卡,包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。

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對于網(wǎng)上銀行申請信用卡,下面哪些說法是正確的()?

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工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費重置密碼服務。

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憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點及有“銀聯(lián)”標識的自動柜員機支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費,在其他銀行的自動柜員機上取款還要支付跨行取款手續(xù)費。

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靈通卡預授權(quán)業(yè)務適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預計消費金額與實際結(jié)算金額可能不一致的交易場所,目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。

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若信用卡申請人已為國航知音俱樂部會員,申請國航知音牡丹信用卡時則不能繼續(xù)使用原國航俱樂部會員號。

題型:判斷題