多項(xiàng)選擇題報(bào)表專家系統(tǒng)的主要功能有（）

A.油品監(jiān)測(cè)
B.報(bào)表生成
C.數(shù)據(jù)上傳
D.報(bào)表打印


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2.多項(xiàng)選擇題顧客對(duì)油品質(zhì)量提出異議時(shí)，我們的正確處理方式有（）

A.正確對(duì)待顧客提出的異議
B.完整聽取顧客對(duì)異議的復(fù)述
C.分析情況發(fā)生的可能性與不可能性
D.及時(shí)、合情、合理的處理

3.多項(xiàng)選擇題加油站核算員工作基本要求（）

A.日營(yíng)業(yè)終了，當(dāng)班人員必須及時(shí)結(jié)帳
B.核對(duì)加油員抄錄加油機(jī)數(shù)碼
C.核對(duì)收銀員現(xiàn)金、IC卡、定點(diǎn)客戶銷售；核對(duì)潤(rùn)滑油及其他商品的金額及結(jié)存量，審核交接班記錄
D.依據(jù)班統(tǒng)計(jì)表，核對(duì)匯總現(xiàn)金、IC卡交易作證、支票和加油憑證；核對(duì)潤(rùn)滑油及其他商品的金額及結(jié)存量，填制銷售日?qǐng)?bào)表

4.單項(xiàng)選擇題加油站每日根據(jù)存入銀行的明細(xì)筆數(shù)登記銀行存款備查薄，正確的登記方法是（）

A.逐筆序時(shí)登記收入金額，不登記付出金額和結(jié)余金額，月底結(jié)出本月合計(jì)發(fā)生額
B.逐筆序時(shí)登記收入金額、付出金額、結(jié)余金額，月底結(jié)出本月合計(jì)發(fā)生額
C.每日合計(jì)登記收入金額，不登記付出金額和結(jié)余金額，月底結(jié)出本月合計(jì)發(fā)生額
D.每日合計(jì)登記收入金額、付出金額、結(jié)余金額，月底結(jié)出本月合計(jì)發(fā)生額