致謝禮儀是情感付出的一種表現(xiàn)形式，包括口頭致謝和書面致謝。致謝的語言、電話、信件、（）卡片和郵件都會(huì)因真心表達(dá)的真情而充滿生命力，也延續(xù)了交往情感。

百姓需要借助銀行專業(yè)理財(cái)經(jīng)理，在標(biāo)準(zhǔn)的流程下，通過專業(yè)知識幫助客戶制定科學(xué)的（），這一過程辨識財(cái)富的保值增值。

債券類理財(cái)產(chǎn)品的投資范圍包括（）

理財(cái)產(chǎn)品說明書中的“三期”不包括（）

現(xiàn)金管理類理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)不包括（）

實(shí)物貴金屬不包括（）

一般情況下，每次通話時(shí)間應(yīng)有意識地加以控制，以短為佳，有一條通話“（）原則”。

工作期間，佩戴的飾品的數(shù)量不要超過（）件，且不宜佩戴夸張的飾品。

儀態(tài)禮儀應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、（）、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。

大堂經(jīng)理應(yīng)具有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和（）