問答題你認(rèn)為可以從哪些方面來測量圖書館用戶的滿意度?
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1.單項選擇題資源共享最確切的意義是指()
A.平等
B.互惠
C.自愿
D.利益
2.單項選擇題圖書館用戶享有平等利用圖書館信息資源的權(quán)利,這里所謂的“平等”主要體現(xiàn)為()
A.利用圖書館信息資源的平等
B.成為圖書館用戶的機會平等
C.享受圖書館各項服務(wù)的平等
D.以上都正確
3.單項選擇題衡量圖書館信息服務(wù)質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)是()
A.服務(wù)是否人性化
B.技術(shù)是否先進
C.館藏信息資源是否豐富
D.用戶是否滿意
4.單項選擇題信息資源共享的基礎(chǔ)是()
A.各圖書館的自愿參與
B.各圖書館能自由利用共享的信息資源
C.各圖書館在信息資源共享體系中具有平等的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)
D.各圖書館能獲得平等的利益
5.單項選擇題用戶自由利用圖書館信息資源的基本前提是()
A.確保國家利益和用戶利益不受侵害
B.用戶能獲得平等利用圖書館信息資源的機會
C.用戶享有平等利用圖書館信息資源的權(quán)利
D.以上都不正確
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