《全國圖書館協(xié)調(diào)方案》失敗的原因是（）

個性化信息推送服務(wù)

IFLA/FAIFE宗旨的最全面的闡述是（）

全國期刊中心計劃在籌劃過程中遇到的障礙是（）

斯堪的納維亞計劃成功的原因是（）

試述用戶培訓(xùn)的主要方法。

“用戶滿意”已成為圖書館服務(wù)質(zhì)量的核心評價標(biāo)準(zhǔn)，其影響因素可以概況為哪些方面？

日本全國性的文獻信息資源保障體系中樞機構(gòu)——日本文部省學(xué)術(shù)情報中心，其簡稱是（）

為明尼蘇達，南達科他，和北達科他三州的200多家不同類型圖書館提供館際借閱的服務(wù)機構(gòu)是（）

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