多項選擇題書面溝通的特點有（）

A、邏輯性強
B、內(nèi)容易于復(fù)制、傳播
C、反饋不及時
D、耗費時間長
E、內(nèi)容真實


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1.多項選擇題傾聽中的提問應(yīng)掌握一些的必要技巧，主要有（）

A、理解
B、把握提問的時機
C、掌握提問內(nèi)容
D、注意提問的速度
E、記住不想要答案就不要提問

2.多項選擇題管理者演講的目的主要是（）

A、說明情況
B、說服聽眾
C、娛樂聽眾
D、激勵聽眾

3.多項選擇題在會議的討論主題階段，會議主席應(yīng)注意以下方面（）

A、營造氣氛
B、組織討論
C、提問
D、協(xié)調(diào)不同意見
E、總結(jié)

4.多項選擇題傾聽對管理者和溝通非常重要，傾聽的重要性在于（）

A、獲取重要的信息
B、掩蓋自身弱點
C、激發(fā)對方談話欲
D、發(fā)現(xiàn)說服對方的關(guān)鍵
E、使你獲得友誼和信任。

5.多項選擇題變革溝通中可以運用的策略有（）

A、明確公司的目標(biāo)，以及對員工的具體影響。
B、明確從變革中獲得的具體成果。
C、善用不同溝通途徑。
D、采用強制手段要求員工服從。
E、給予員工反饋的機會。