單項(xiàng)選擇題客戶要辦理的一些特殊業(yè)務(wù)找不到單子下列措施哪項(xiàng)不得當(dāng)？（）

A.留住客戶是前提，求得原諒是關(guān)鍵
B.讓客戶改天再來(lái)辦理
C.如果單子當(dāng)天無(wú)法拿到，可留下該客戶的聯(lián)系方式和基本信息，通知其下次來(lái)辦，并提前填寫好基本信息
D.每日大堂經(jīng)理在結(jié)業(yè)后或者班前營(yíng)業(yè)檢查中，要清點(diǎn)單據(jù)，及時(shí)補(bǔ)充，保證完整。對(duì)于特殊單據(jù)盡量定期定時(shí)的進(jìn)行查看


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2.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理在迎接客戶的過(guò)程中，下列不合理的行為是（）。

A.讓客戶自助取號(hào)
B.詢問(wèn)客戶辦理業(yè)務(wù)類型
C.幫助客戶取號(hào)
D.告知客戶大概的等候時(shí)間

3.單項(xiàng)選擇題女員工應(yīng)怎樣上崗？（）

A.不化妝
B.淡妝
C.濃妝
D.其他

5.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理職業(yè)操守要求主要包括（）。

A.具有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
B.不得進(jìn)行任何不誠(chéng)實(shí)、欺騙、欺詐等有損銀行信譽(yù)，誤導(dǎo)客戶的行為
C.不得為客戶辦理任何交易業(yè)務(wù)
D.以上均是