A.1
B.2
C.3
D.5
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.遵紀(jì)守法，保守秘密
B.業(yè)務(wù)處理，規(guī)范操作
C.對外服務(wù)，準(zhǔn)時(shí)滿點(diǎn)
D.中斷服務(wù)，不必明示
A.當(dāng)客戶表達(dá)不清楚時(shí)，應(yīng)讓客戶讓位給下一個辦理業(yè)務(wù)
B.客戶猶豫不定時(shí)，應(yīng)主動介紹業(yè)務(wù)品種和辦理程序
C.辦理業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)確了解客戶用意
D.可重復(fù)表達(dá)客戶用意得到客戶確認(rèn)
A.不予理會或予以制止
B.主動上前詢問
C.積極引導(dǎo)客戶
D.了解客戶意圖
A.迎接客戶，主動熱情
B.仔細(xì)聆聽，把握意圖
C.解答咨詢，耐心細(xì)致
D.客戶失誤，拒絕辦理
最新試題
裕農(nóng)通業(yè)主裕米等級分為（）。
遠(yuǎn)期匯票（Time Bill/Usance Bill）是指在一定期限或特定日期付款的匯票，可以分為（）。
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)有以下哪些？（）
受益人開立遠(yuǎn)期匯票，但根據(jù)信用證條款，付款銀行即期付款，貼現(xiàn)費(fèi)由進(jìn)口商承擔(dān)，實(shí)際上是開證行或付款行對進(jìn)口商提供的融資便利、這種信用證被稱作（）。
各級機(jī)構(gòu)要根據(jù)監(jiān)管要求對服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行巡檢，每季進(jìn)行一次遠(yuǎn)程巡檢，（）至少一次現(xiàn)場巡檢。
關(guān)于延期付款信用證，下列哪個說法不正確的是？（）
中國建設(shè)銀行禹道通達(dá)產(chǎn)品與他同類系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢（）。
系統(tǒng)設(shè)定未補(bǔ)錄回單的預(yù)警天數(shù)為（），系統(tǒng)自動剔除節(jié)假日。
信用證為單到開證行（中國建設(shè)銀行）償付，下列哪段語句表示此種償付方式？（）
關(guān)于信用證通知行的義務(wù)，下列哪些說法是正確的？（）