談判就是人們?yōu)榱诉_(dá)成某項(xiàng)協(xié)議而進(jìn)行的交往。

一對(duì)一的談判中，掌握對(duì)手的興趣、愛(ài)好、投其所好，會(huì)取得意想不到的成功。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來(lái)有（）

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識(shí)。

談判需要營(yíng)造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

如何對(duì)待會(huì)議中的“悶葫蘆”（）

商務(wù)談判目標(biāo)的內(nèi)容有（）

“高度重視-充分準(zhǔn)備-方法得當(dāng)-堅(jiān)持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

商務(wù)談判的特點(diǎn)是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

會(huì)見(jiàn)前的準(zhǔn)備通常包括如下細(xì)節(jié)（）