多項選擇題造成納稅服務中征納溝通障礙的原因主要是（）。

A、業(yè)務知識的匱乏
B、平等意識缺位
C、雙向信息傳遞的缺乏
D、文化背景差異


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1.多項選擇題下列說法屬于“面對面咨詢”基本規(guī)范的有（）。

A、不能即時答復的涉稅疑難問題5個工作日內回復
B、通過互聯(lián)網絡、手機APP、即時通訊軟件等渠道為納稅人提供涉稅咨詢服務
C、在辦稅服務廳設置咨詢服務專崗，負責解答涉稅咨詢問題
D、對國家稅務總局及省局重點聯(lián)系企業(yè)及其成員提供面對面咨詢預約服務

2.多項選擇題下列說法符合增值稅發(fā)票核定服務的基本規(guī)范的有（）。

A、辦稅服務廳自受理之日起5個工作日內向納稅人出具《稅務事項通知書》反饋核定結果
B、對實行納稅輔導期管理的增值稅一般納稅人每次發(fā)放增值稅專用發(fā)票數量不超過25份
C、申領發(fā)票超過基本月供應量的納稅人，需向稅務機關提供相關證明材料
D、辦稅服務廳即時辦結，當場發(fā)放《發(fā)票領用簿》

3.多項選擇題有下列情形之一的納稅人，納稅信用本評價年度直接判為D級（）。

A、存在逃避繳納稅款、逃避追繳欠稅、騙取出口退稅、虛開增值稅專用發(fā)票等行為，經判決構成涉稅犯罪的
B、在規(guī)定期限內未按照稅務機關處理結論繳納或者足額繳納稅款、滯納金、罰款的
C、以暴力、威脅方法拒不繳納稅款或者拒絕、阻撓稅務機關依法實施稅務稽查執(zhí)法行為的
D、提供虛假申報材料享受稅收優(yōu)惠政策的
E、由D級納稅人的直接責任人員注冊登記或者負責經營的

4.多項選擇題辦稅服務廳突發(fā)事件應急處置原則（）。

A.以人為本
B.預防為主
C.及時匯報
D.果斷處置

5.多項選擇題納稅人辦理停業(yè)登記時，應報送資料包括（）。

A、《停業(yè)復業(yè)報告書》2份
B、稅務登記證件
C、《發(fā)票領用簿》及未驗舊、未使用的發(fā)票
D、金稅卡、稅控盤和抵稅盤
E、法人身份證件原件及復印件