單項選擇題一個組織內(nèi)同一層次的人際溝通，部門之間的溝通叫（）溝通。
A、上行
B、下行
C、平行
D、人際
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1.單項選擇題由上級直接向下級發(fā)布命令或指示叫（）溝通。
A、上行
B、下行
C、平行
D、人際
2.單項選擇題溝通指人與人之間傳遞思想、觀點(diǎn)、態(tài)度、感情或（）情報的過程。
A、互通
B、傳遞
C、組織
D、交流
3.單項選擇題溝通的目的在于把許多獨(dú)立的個人或群體聯(lián)系起來、（）起來，形成統(tǒng)一行為。
A、團(tuán)結(jié)
B、組織
C、集中
D、聯(lián)合
4.單項選擇題溝通有兩種功能，一種是認(rèn)知溝通，一種是（）溝通。
A、心理
B、情感
C、組織
D、感情
5.單項選擇題激勵的作用對于調(diào)動人們的潛力去實(shí)現(xiàn)（）目標(biāo)，具有十分重要的作用。
A、企業(yè)
B、組織
C、管理
D、工作
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