A、預(yù)測的時期越遠(yuǎn)，預(yù)測的誤差越大
B、預(yù)測的時期越遠(yuǎn)，預(yù)測的誤差越小
C、要保證預(yù)測能反映最新情況，不能經(jīng)常對預(yù)測方法進(jìn)行更新
D、要減少預(yù)測誤差，應(yīng)選擇有效的預(yù)測方法
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A、服務(wù)改進(jìn)的目的是滿足客戶日益發(fā)展的需求
B、服務(wù)改進(jìn)是對服務(wù)的方式、服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行改進(jìn)
C、服務(wù)已經(jīng)發(fā)展到實施客戶分級的差異化服務(wù)
D、客戶如今需要的是如何幫助他們提高競爭力
A、需求導(dǎo)向著眼的是消費者
B、需求導(dǎo)向下，企業(yè)注重了解需求，滿足需求，產(chǎn)品不需要最優(yōu)而是最合適
C、需求導(dǎo)向代表了營銷發(fā)展的大勢
D、需求導(dǎo)向下，市場僅限于同類產(chǎn)品市場，范圍局限
A、應(yīng)從影響調(diào)查問題的若干因素中，選擇一兩個關(guān)鍵因素
B、特點在于收集到的被調(diào)查者的資料比較全面、準(zhǔn)確
C、局限性在于難以觀察到?jīng)Q定這些內(nèi)部反映的外在因素
D、是調(diào)查人員在現(xiàn)場直接觀察被調(diào)查者的行為、態(tài)度、反應(yīng)的一種方法
A、重點品類
B、潛力品類
C、常規(guī)品類
D、一般品類
A、品牌個性是品牌核心價值的集中表現(xiàn)
B、品牌的核心價值是塑造品牌個性的內(nèi)在動力
C、品牌個性是軸心，品牌核心價值是圍繞著品牌個性建立的
D、品牌個性比品牌核心價值更重要
最新試題
消費者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）
以下選項對網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
國務(wù)院（）負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運輸通行證管理辦法制定。
對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正，并直接予以公告。（）
以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
客戶期望除了受以往消費經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度，監(jiān)測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測設(shè)備，遵守監(jiān)測規(guī)范，監(jiān)測機構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的（）負(fù)責(zé)。
對于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房，應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護(hù)措施。（）
企業(yè)通常運用主動做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望，下列選項中，關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯誤的是（）。
以下選項不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是（）。