多項選擇題在工商協(xié)同開展品牌評價的指標(biāo)中，品牌的基礎(chǔ)保障主要從（）維度進(jìn)行評價。

A、品牌保障能力
B、品牌市場表現(xiàn)
C、營銷行為規(guī)范
D、消費者評價


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1.多項選擇題煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)營銷工作重點應(yīng)放在（）。

A.激發(fā)客戶品牌培育的積極性
B.提升零售客戶品牌培育能力
C.提升零售客戶創(chuàng)新能力
D.提升零售客戶市場開拓能力

2.多項選擇題品牌營銷策略中的（）選擇權(quán)在卷煙工業(yè)企業(yè)。

A、產(chǎn)品策略
B、價格策略
C、投放策略
D、終端服務(wù)策略

3.多項選擇題以下關(guān)于問卷問題順序的表述不正確的是（）。

A、先一般性問題后敏感性問題
B、關(guān)聯(lián)性問題要間隔提問，防止應(yīng)答者被誘導(dǎo)
C、封閉式問題和開放式問題間隔提問，以增加被調(diào)查者興趣
D、專業(yè)性強的具體細(xì)致問題應(yīng)盡量放后面

4.多項選擇題下列不屬于單品上柜率的公式是（）。

A、某單品的實際供應(yīng)量/某單品的需求總量×100%
B、客戶的上柜品種數(shù)/客戶的所有品種數(shù)×100%
C、某客戶訂貨數(shù)量/該客戶的投放限額×100%
D、銷售某單品的客戶數(shù)/總客戶數(shù)×100%

5.單項選擇題發(fā)現(xiàn)目標(biāo)以及尋求如何實現(xiàn)這一目標(biāo)的手段和工具為（）。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
B.360度評估
C.關(guān)鍵事件法
D.標(biāo)桿法

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