單項(xiàng)選擇題客戶間的信息、卷煙交流平臺屬于哪個(gè)服務(wù)界面()。

A.由一線人員直接提供的服務(wù)
B.客戶間的交互服務(wù)平臺
C.電子化服務(wù)界面
D.由后臺人員間接提供的服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題一般在引入新品牌時(shí),各品類一年引入()個(gè)比較合適。

A.2—4
B.4—6
C.1—2
D.越多越好

2.單項(xiàng)選擇題()與綜合因素劃分法相似,所涉及的因素也是多項(xiàng)的,但有先后次序或重要程度的順序。

A.單一因素劃分法
B.綜合因素劃分法
C.系列因素劃分法
D.主導(dǎo)因素劃分法

3.單項(xiàng)選擇題在下列品牌要素中,()是最為首要的。

A.品牌口號
B.品牌標(biāo)識
C.品牌名稱
D.品牌形象

4.單項(xiàng)選擇題下列既是服務(wù)營銷組合要素,又是市場營銷組合要素的是()。

A、過程
B、促銷
C、人
D、有形展示

5.單項(xiàng)選擇題()是市場調(diào)研中難度最大,也是最為重要的部分部分之一。

A.信息收集
B.市場分析
C.問卷設(shè)計(jì)
D.調(diào)研報(bào)告撰寫

最新試題

有毒物品應(yīng)儲存在陰涼、通風(fēng)、濕潤的場所,不得露天存放。()

題型:判斷題

煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中,不存在網(wǎng)上配貨。

題型:判斷題

國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度,監(jiān)測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測設(shè)備,遵守監(jiān)測規(guī)范,監(jiān)測機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的()負(fù)責(zé)。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房,應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護(hù)措施。()

題型:判斷題

對供應(yīng)商來說,貨架上無貨可賣足以造成消費(fèi)者對產(chǎn)品忠誠度的降低,其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。

題型:判斷題

某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾,當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時(shí),給客戶以:"有諾必應(yīng)"的感覺,清晰化客戶期望,提高滿意度。

題型:判斷題

危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置,并且每2年至少檢測一次。()

題型:判斷題

以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。()

題型:判斷題

國務(wù)院()負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。

題型:單項(xiàng)選擇題