問答題

3月19日，A市煙草專賣局專賣管理員甲接到一個(gè)舉報(bào)電話，舉報(bào)位于城區(qū)人民路123號(hào)的零售戶乙煙草專賣零售許可證和經(jīng)營(yíng)地址不符，是從其他地方搬過來的。接到舉報(bào)后，甲與另一位專賣管理員丙經(jīng)過實(shí)地核查，發(fā)現(xiàn)因城區(qū)改造拆遷，乙屬異地經(jīng)營(yíng)。甲根據(jù)檢查情況，反饋給了專賣部門負(fù)責(zé)人，及時(shí)進(jìn)行了處理。

請(qǐng)簡(jiǎn)述處理電話舉報(bào)和投訴時(shí)，在程序上有哪些注意事項(xiàng)？

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4.問答題2012年3月16日，甲省A市煙草專賣局稽查支隊(duì)接到舉報(bào)電話，稱本市南江路15號(hào)天逸名煙名酒店銷售高檔假煙?；橹ш?duì)立即派稽查員小李，小王前往調(diào)查。經(jīng)出示證件，表明身份后，稽查人員在該店庫(kù)房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)沒有A市煙草公司激光噴碼的Y品牌卷煙145條，K品牌卷煙132條，均屬高檔卷煙?；槿藛T依法進(jìn)行了先登記保存，后經(jīng)甲省煙草質(zhì)量檢測(cè)站檢測(cè)，該批卷煙均為真品卷煙。小張?jiān)跔I(yíng)銷系統(tǒng)中調(diào)取去了天逸名煙名酒店的卷煙購(gòu)進(jìn)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)該店近三個(gè)月每月平均購(gòu)進(jìn)高檔卷煙700條左右，主要集中在當(dāng)?shù)貢充N且零售價(jià)格在480元/條以上的品牌。因近期接到多起卷煙零售戶銷售外渠道高價(jià)位卷煙及不按零售指導(dǎo)價(jià)銷售高價(jià)位卷煙的投訴，市局決定聯(lián)合A市工商行政管理局開展為期一個(gè)月的治理銷售高價(jià)位違法卷煙專項(xiàng)檢查?；橹ш?duì)指派小李、小王按照業(yè)態(tài)類型對(duì)轄區(qū)零售戶進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)1月份以來高價(jià)位卷煙主要投放給了154家名煙名酒店和23家大型商場(chǎng)。在為期一個(gè)月的專項(xiàng)檢查中，聯(lián)合檢查組共查處15起未在當(dāng)?shù)嘏l(fā)企業(yè)進(jìn)貨的案件及28起超過零售指導(dǎo)價(jià)銷售高價(jià)位卷煙的案件。專項(xiàng)行動(dòng)結(jié)束后，稽查支隊(duì)指派小王撰寫一份檢查總結(jié)。A市煙草專賣局、A市工商行政管理局實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法檢查時(shí)的要求有哪些？請(qǐng)你為這一聯(lián)合檢查總結(jié)擬定一個(gè)標(biāo)題。
5.問答題2012年3月16日，甲省A市煙草專賣局稽查支隊(duì)接到舉報(bào)電話，稱本市南江路15號(hào)天逸名煙名酒店銷售高檔假煙?；橹ш?duì)立即派稽查員小李，小王前往調(diào)查。經(jīng)出示證件，表明身份后，稽查人員在該店庫(kù)房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)沒有A市煙草公司激光噴碼的Y品牌卷煙145條，K品牌卷煙132條，均屬高檔卷煙。稽查人員依法進(jìn)行了先登記保存，后經(jīng)甲省煙草質(zhì)量檢測(cè)站檢測(cè)，該批卷煙均為真品卷煙。小張?jiān)跔I(yíng)銷系統(tǒng)中調(diào)取去了天逸名煙名酒店的卷煙購(gòu)進(jìn)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)該店近三個(gè)月每月平均購(gòu)進(jìn)高檔卷煙700條左右，主要集中在當(dāng)?shù)貢充N且零售價(jià)格在480元/條以上的品牌。因近期接到多起卷煙零售戶銷售外渠道高價(jià)位卷煙及不按零售指導(dǎo)價(jià)銷售高價(jià)位卷煙的投訴，市局決定聯(lián)合A市工商行政管理局開展為期一個(gè)月的治理銷售高價(jià)位違法卷煙專項(xiàng)檢查?；橹ш?duì)指派小李、小王按照業(yè)態(tài)類型對(duì)轄區(qū)零售戶進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)1月份以來高價(jià)位卷煙主要投放給了154家名煙名酒店和23家大型商場(chǎng)。在為期一個(gè)月的專項(xiàng)檢查中，聯(lián)合檢查組共查處15起未在當(dāng)?shù)嘏l(fā)企業(yè)進(jìn)貨的案件及28起超過零售指導(dǎo)價(jià)銷售高價(jià)位卷煙的案件。專項(xiàng)行動(dòng)結(jié)束后，稽查支隊(duì)指派小王撰寫一份檢查總結(jié)。稽查支隊(duì)在舉報(bào)投訴的接待過程中要注意好哪些環(huán)節(jié)？