多項(xiàng)選擇題客人投訴時有()的心理。
A.求發(fā)泄
B.求安全
C.求尊重
D.求補(bǔ)償
E.求舒適
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1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)兵可要求免費(fèi)提供飲料時,應(yīng)當(dāng)由誰來處理?()
A.總經(jīng)理
B.領(lǐng)班
C.主管
D.部門經(jīng)理
E.大堂副理
2.多項(xiàng)選擇題棋牌主要游戲項(xiàng)目有()
A.麻將
B.國際象棋
C.中國象棋
D.圍棋
E.橋牌
3.多項(xiàng)選擇題飯店提供的洗浴項(xiàng)目主要有()
A.桑拿浴
B.沖浪浴
C.光波浴
D.礦泥浴
E.香水浴
4.多項(xiàng)選擇題世界流行的臺球種類主要有哪些?()
A.英式臺球
B.美式臺球
C.德式臺球
D.法式臺球
E.開倫式臺球
5.多項(xiàng)選擇題健身房由哪幾部分構(gòu)成?()
A.泳池
B.體能測試中
C.棋牌室
D.器械健身房
E.健美體操房
最新試題
飯店對原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工,以追加勞動的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價值稱為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
應(yīng)收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)現(xiàn)行制度,飯店壞寐?lián)p失是指()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應(yīng)付給其該日的工資是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外,還有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。
題型:單項(xiàng)選擇題
為防止訂立無效勞動合同,飯店與員工簽訂勞動合同后,可以向公證機(jī)構(gòu)申請勞動合同公證。勞動合同公證是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專業(yè)化服務(wù),其基本特征是()。
題型:多項(xiàng)選擇題