組織變革是重要的應激事件，員工必須在認知、情緒和行為上做出調(diào)整，才能有效應對變革。以下選項中能夠促進適應的個人特征包括（）

員工的工作壓力有可能來自工作環(huán)境，下列哪些屬于工作環(huán)境中的壓力源（）

年末時為了完成公司的績效目標，加班情況較多，員工們壓力較大，消極怠工，時常抱怨。為了調(diào)節(jié)大家對于工作的消極態(tài)度，部門領(lǐng)導提出，對加班的員工給予額外的購物券補貼；并在每周的例會上向所有員工表揚上一周工作完成情況較好的員工。該領(lǐng)導用以改善員工工作態(tài)度的策略有（）

小智和小紅一同進入一家公司工作，剛進來時小智比較外向健談，受到上司的關(guān)注和喜愛，小紅則相對內(nèi)向寡言，不那么出眾，所以他們的領(lǐng)導都一致認為小智的工作完成情況會比小紅更加優(yōu)秀。然而在實際工作中，小紅的業(yè)績卻遠遠超過小智。出現(xiàn)上述現(xiàn)象是因為該公司的領(lǐng)導在評價過程中產(chǎn)生了（）

每個人都希望自己有個好的性格，社會心理學家認為良好而成熟的性格應該是能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛力，與環(huán)境建立和諧的關(guān)系，塑造良好的性格在人力資源管理中有著非常重要的意義。下列關(guān)于性格優(yōu)化正確的說法有（）

每個人在生活中都會遇到多多少少的壓力，有生活壓力，也有工作壓力，壓力反應中的個體差異不包括以下哪些因素（）

VIE模式中激勵力量是哪些變量的乘積（）

在相同的工作壓力下，不同個體受壓力影響也會有所不同，下列哪些因素可以降低壓力敏感性（）

某公司由于運營不善，管理層決定全方位進行組織變革，方案尚在商討中公司內(nèi)一片哀聲哉道，裁員的小道消息四處流傳，因此領(lǐng)導者可以采取哪些措施解決當前問題以促成變革（）

小A進入一家公司參加實習，作為一名初入職場的員工，他感到對新的工作環(huán)境不甚熟悉，非常害怕被領(lǐng)導訓斥，也擔心自己在實習期過后是否仍然能夠留在公司，小A因為適應不良可能會產(chǎn)生以下哪些癥狀（）