單項選擇題1985年，通過管理北京松鶴飯店開始進入中國內地市場的是（）酒店集團。
A.洲際
B.法國雅高
C.香格里拉
D.希爾頓
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1.單項選擇題中外酒店集團最常見和最公開化的文化差異是（）。
A.精神文化
B.行為文化
C.物質文化
D.制度文化
2.單項選擇題酒店集團企業(yè)文化內容包括物質文化、行為文化、制度文化和精神文化，其中（）是處于核心地位的。
A.物質文化
B.制度文化
C.精神文化
D.行為文化
3.單項選擇題香格里拉酒店集團在中國內地布局的第一站是（）
A.蘇州
B.北京
C.上海
D.杭州
4.單項選擇題1994年（）酒店集團推出“環(huán)保酒店運營”（ECHO）的計劃，提倡包括節(jié)約用水和耗能、保持空氣清新、廢物處理、保護野生動植物及維持臨近環(huán)境清潔等口號.
A.萬豪
B.卡爾森
C.香格里拉
D.雅高
5.單項選擇題（）是洲際酒店集團下屬的全球最大規(guī)模酒店忠誠客戶獎勵計劃，是世界上第一個全球化的酒店忠實客戶獎勵計劃。
A.貴賓金環(huán)會
B.攝政俱樂部
C.EARTHCHECK
D.優(yōu)悅會
最新試題
外腳分開呈外八字，雙腿屈膝下蹲，呈騎馬蹲襠式，此為輕托起盤的動作要領。
題型：判斷題
門市以柜臺式陳列的優(yōu)點不包括（）
題型：單項選擇題
當擺杯花的時候，餐巾花底部通常要與杯底相貼。
題型：判斷題
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候，最好搭配（）
題型：單項選擇題
針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務是（）的要求。
題型：單項選擇題
客人的支付方式也是員工在預定過程中必須考慮的因素。
題型：判斷題
將先前所學的前臺入住、禮賓接待、送客服務連貫起來一起展示的練習屬于強化訓練法。
題型：判斷題
按照表現(xiàn)形式來劃分，（）服務的質量主要依賴于服務人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。
題型：單項選擇題
棉麻餐巾的特點不包括（）
題型：單項選擇題
門市柜臺銷售中，商品柜臺一般高（）米。
題型：單項選擇題