決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）

組織的外部公眾有（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

企業(yè)開業(yè)典禮中的主要內(nèi)容是（）

人類傳遞信息的第三個(gè)媒介形態(tài)是（）

（）是在公共關(guān)系演講時(shí)不可取的。

以下與本土公關(guān)相關(guān)的概念是（）。

公共關(guān)系的基礎(chǔ)是社會(huì)組織的（）

公關(guān)特別節(jié)目又可稱為（）

公共關(guān)系的作用機(jī)制是（）