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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】公關(guān)危機(jī)發(fā)生時(shí)，對(duì)組織內(nèi)部采取的對(duì)策是什么？
答案：
1.迅速成立危機(jī)事件的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。2.了解情況，進(jìn)行診斷。3.制定危機(jī)處理的基本原則。 4.急告需援助的部門(mén)，共同參加急救...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】危機(jī)溝通協(xié)調(diào)的原則、要點(diǎn)是什么？
答案：
1.危機(jī)來(lái)臨之前。處理要點(diǎn)是：注重平時(shí)，為戰(zhàn)時(shí)做好相應(yīng)準(zhǔn)備，切忌僅僅與個(gè)別人聯(lián)系。
2.危機(jī)處理過(guò)程中。處理要...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】危機(jī)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容是什么？
答案：
1.企業(yè)或社會(huì)組織高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)危機(jī)管理的重視程度。
2.預(yù)測(cè)可能發(fā)生的危機(jī)。
3.建立公關(guān)危機(jī)管理小組...
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