單項選擇題以下那個部門負責將生效合同的客戶聯(lián)送達給客戶（）

A.經紀事業(yè)部
B.融資融券部
C.營業(yè)網點
D.業(yè)務審批小組秘書


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1.單項選擇題對申請融資融券額度超過（）且提交外部金融資產證明超過（）的客戶，經紀事業(yè)部應派專人對客戶提交的金融資產證明進行核查。

A.1000萬元；1000萬元
B.500萬元；500萬元
C.200萬元；200萬元
D.100萬元；100萬元

3.多項選擇題客戶信用交易賬戶中的某擔保股票被調整出擔保證券范圍后，以下描述正確的是：（）

A.計算維持擔保比例時不把該股票的市值計算在內
B.客戶不能提取該股票，除非提取后維持擔保比例超過300%
C.雖然該股票已經不屬于擔保證券，但強制平倉時該股票仍然是平倉對象
D.該股票已經不屬于擔保證券，強制平倉時不平倉該股票

4.多項選擇題客戶信用賬戶的實時盯市包括以下內容：（）

A.客戶授信期、單筆融資融券交易到期情況；
B.客戶維持擔保比例等于或低于預警線情況
C.客戶維持擔保比例等于或低于警戒線情況
D.客戶維持擔保比例等于或低于平倉線情況
E.客戶通知未發(fā)出情況

5.多項選擇題對于可能影響到公司經營聲譽的重大客戶投訴，各營業(yè)網點應在第一時間將客戶投訴原因、處理意見和處理結果上報經紀事業(yè)部、融資融券部、風險監(jiān)管總部及公司其他相關領導。其中，重大客戶投訴是指（）

A.同一問題連續(xù)有5個以上客戶投訴；
B.由于交易或服務系統(tǒng)出現(xiàn)嚴重技術故障引起的客戶集體投訴；
C.客戶與營業(yè)網點之間發(fā)生重大沖突；
D.營業(yè)網點原因引起客戶持續(xù)投訴，已經上升到監(jiān)管機構和公開媒體。