A.隨機抽查
B.非概率抽樣
C.找典型投訴
D.樣本抽樣
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A.服務(wù)追溯必須緊緊圍繞服務(wù)目標管理
B.服務(wù)追溯不依賴于詳細的服務(wù)過程記錄和服務(wù)監(jiān)測數(shù)據(jù)信息
C.服務(wù)追溯往往從未達到期望目標的服務(wù)項目出發(fā)越級向下追溯
D.服務(wù)追溯應(yīng)結(jié)合各級服務(wù)監(jiān)測結(jié)果，尋找服務(wù)最終出現(xiàn)問題的源頭
A.精確到責任人
B.精確到完成時間、目標量
C.明確對營銷人員的考核標準
D.說明完成任務(wù)的具體時間
A.信息管理與分析
B.貨源采購
C.庫存管理
D.品牌培育規(guī)劃
A.敏捷性
B.專業(yè)化
C.合作化
D.離散化
A.某年度的客戶滿意度較上年提升十個百分點
B.某年度的新增入網(wǎng)率為上年度的兩倍
C.某年度的“誠信企業(yè)”印象深化
D.某年度的網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)使用率同比提升20%以上
最新試題
加強源頭控制，嚴格規(guī)范高價位卷煙審批工作：（）
工商企業(yè)營銷信息，是指在工商企業(yè)卷煙經(jīng)營過程中產(chǎn)生的或通過第三方采集、管理的，以一定形式記錄、保存的與營銷活動相關(guān)的（）。
進一步提高政治站位，充分認識防治“天價煙”問題：（）
評估省、市兩個層面營銷制度建設(shè)的完整性和合理性，檢查關(guān)鍵業(yè)務(wù)規(guī)則是否固化進省級卷煙營銷平臺，推動制度清理、制訂、執(zhí)行到位。要突出重點，逐一檢查評估各地市（）等四方面制度是否完備、是否合理、是否固化進平臺。
中國卷煙銷售公司開發(fā)的營銷活動管理模塊提供（）兩種上傳方式。
在推進卷煙零售客戶信用體系建設(shè)過程中，要以科學完善的信用體系為新紐帶，推動行業(yè)與卷煙零售客戶形成（），達到筑牢營銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、提升資源配置效率的積極效果。
結(jié)合行業(yè)實際，工商企業(yè)開展網(wǎng)上配貨，主要分為（）等五種模式。
進一步壓實主體責任，切實做到守土盡責內(nèi)容：（）
加快工業(yè)企業(yè)卷煙營銷市場化取向改革進程內(nèi)容：（）
進一步完善調(diào)控機制，持續(xù)提升貨源有效供給水平措施：（）