單項(xiàng)選擇題下列屬于應(yīng)答用語(yǔ)（）
A.您真有眼光
B.真替你高興
C.這是我的榮幸
D.你今天看起來(lái)真美麗
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1.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)國(guó)家素有“獅城”之稱(chēng)（）
A.加拿大
B.俄羅斯
C.新加坡
D.菲律賓
2.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)國(guó)家崇拜的動(dòng)物是大象（）。
A.日本
B.泰國(guó)
C.印度
D.中國(guó)
3.單項(xiàng)選擇題談判桌的標(biāo)準(zhǔn)式是（）。
A.橫桌
B.豎桌
C.圓桌
4.單項(xiàng)選擇題以遠(yuǎn)離通道靠墻的位置為尊位，符合中餐座次安排的什么原則（）。
A.中座為尊
B.以右為尊
C.觀(guān)景為尊
D.背墻為尊
5.單項(xiàng)選擇題什么是構(gòu)成交際第一印象的基本因素（）
A.學(xué)識(shí)
B.容貌
C.儀表
D.談吐
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女士的西服套裝款式分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型：判斷題
在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）
題型：多項(xiàng)選擇題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題
女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。
題型：判斷題
下列屬于個(gè)人形象要素的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型：判斷題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型：判斷題
商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
題型：多項(xiàng)選擇題