單項選擇題以市場營銷觀念為理念建立的組織，以消費者的需求為中心，把消費者需求置于整個市場運行過程的起點，并將滿足消費者的需求作為其歸宿點是（）。

A.組織
B.營銷管理
C.組織結構
D.營銷組織管理


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1.單項選擇題對于競爭品牌低價攻勢，企業(yè)可以（）進行反擊。

A.導入一個獨立的低價品牌
B.導入新的高價品牌
C.采用主副品牌策略
D.采取描述性詞語的方式

2.單項選擇題以下選項中對“針對性滿足客戶期望，提升整體滿意度”理解正確的是（）。

A.帶來較大價值的關鍵客戶期望能得到有別于普通客戶的待遇
B.企業(yè)應該對所有客戶“一視同仁”
C.企業(yè)對價值貢獻度相對低的客戶也應該提供較好的服務
D.企業(yè)應該區(qū)分不同價值客戶的期望，但不一定要提供有針對性的服務

4.單項選擇題庫存分析指標中，（）有利于對卷煙供應在不同時期、不同客戶中的均衡性進行判斷。

A.時點存銷比
B.戶均庫存量
C.社會庫存總量
D.存銷比穩(wěn)定指數(shù)

5.單項選擇題及時分析和評價（），查找品牌發(fā)展的機會與危機，才能尋找成長空間，不斷提升品牌價值。

A.品牌廣告效應
B.品牌市場表現(xiàn)
C.顧客投訴抱怨
D.品牌形象傳播