單項選擇題綠色飯店的最基本特征是（）
A、可持續(xù)發(fā)展
B、環(huán)保
C、健康
D、安全
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1.單項選擇題飯店企業(yè)文化認知的最低階段是（）
A、混亂階段
B、實踐階段
C、片面階段
D、省悟階段
2.單項選擇題"CDV”是指（）
A、顧客投訴
B、顧客滿意
C、顧客價值
D、顧客成本
3.單項選擇題最早的跨國集團是1902年成立的（）
A、假日飯店集團
B、里茲發(fā)展公司
C、洲際飯店集團
D、希爾頓飯店集團
4.單項選擇題GDS系統(tǒng)是指（）
A、國內電話直撥系統(tǒng)
B、國際電話直撥系統(tǒng)
C、全球分銷系統(tǒng)
D、全球分銷系統(tǒng)
5.單項選擇題我國第一家飯店集團（公司）的是（）
A、上海錦江
B、廣州珠江
C、廈門悅華
D、北京六合興
最新試題
若飯店以計劃為標準，采用比較法對經營情況進行分析，那么（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理，下列說法屬于正確的觀點（）。
題型：多項選擇題
飯店邊際利潤應為（）。
題型：單項選擇題
飯店設備的備件主要包括（）。
題型：多項選擇題
飯店的客房管理應該達到使客人賓至如歸的目標，這就要求（）。
題型：多項選擇題
飯店設備改善維修的主要目的在于（）。
題型：多項選擇題
飯店設備購置的經濟性原則要求選購設備時必須考慮所選設備（）。
題型：多項選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點（）。
題型：多項選擇題
飯店品牌作為一種特有的識別工具，除了具有排他性、效用性的特征外，還具有（）特征。
題型：多項選擇題
飯店對原有設備進行技術加工，以追加勞動的形式改變和提高原有設備的使用價值稱為（）。
題型：單項選擇題