多項選擇題在色彩上,中餐廳一般以()為佳。
A.藍
B.紅
C.紫
D.綠
E.黃
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1.多項選擇題按酒的釀造方法分類,酒有()
A.釀造酒
B.雞尾酒
C.蒸餾酒
D.葡萄酒
E.配置酒
2.多項選擇題娛樂休閑主要包括()娛樂。
A.歌舞類
B.游戲類
C.知識類
D.運動類
E.附屬類
3.多項選擇題通常,賓客投訴時有()的心理。
A.求發(fā)泄
B.求安全
C.求尊重
D.求補償
E.求舒適
4.問答題飯店制度的特性是什么?
5.問答題飯店組織管理的內(nèi)容是什么?
最新試題
飯店的客房管理應該達到使客人賓至如歸的目標,這就要求()。
題型:多項選擇題
飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
題型:單項選擇題
某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應付給其該日的工資是()。
題型:單項選擇題
加強設備管理是保證飯店正常運轉的基本條件,這是因為()。
題型:多項選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務的需求稱為()。
題型:單項選擇題
飯店服務按照不同的層次可分為()。
題型:多項選擇題
飯店邊際利潤應為()。
題型:單項選擇題
根據(jù)現(xiàn)行制度,飯店壞寐?lián)p失是指()。
題型:多項選擇題
某飯店為實施減員增效的管理方案,客房服務員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應壓縮()(取整數(shù))。
題型:單項選擇題
根據(jù)國際質(zhì)量標準系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務設計過程運作要素的有()。
題型:多項選擇題