單項選擇題領隊、全陪、地陪、景點景區(qū)講解是按照導游人員的（）來分的。
A、業(yè)務范圍
B、職業(yè)性質
C、使用語言
D、技術等級
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1.單項選擇題調節(jié)游客消極情緒的方法沒有（）。
A、暗示法
B、轉移注意法
C、補償法
D、道歉法
2.單項選擇題在旅游涉外活動中，導游人員應盡量不喝或少喝酒，飲酒時酒量不超過自己酒量的（）。
A、1/2
B、1/3
C、1/4
D、1/5
3.單項選擇題小王受旅行社委派到火車站接某旅行團，但按預定的車次沒有接到該旅行團，這種情況屬于（）。
A.錯接
B.空接
C.漏接
D.正常
4.單項選擇題一個泰國團隊來華旅游，抵達首都機場時兩名客人發(fā)現(xiàn)行李丟失，失主（）。
A、可向境外組團社索賠
B、可向有關航空公司索賠
C、可向旅游目的地接待社索賠
D、自己負責
5.單項選擇題地陪導游接到團隊登車后第一件事情是（）。
A、清點人數(shù)
B、致歡迎辭
C、風光導游
D、調整時間
最新試題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。
題型：問答題
簡述散客導游服務程序。
題型：問答題
領隊該怎么辦？
題型：問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型：問答題
全陪迎接服務的準備工作有哪些？
題型：問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型：問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型：問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
題型：問答題
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型：問答題
造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？
題型：問答題