單項選擇題質量檢驗的作用包括()。

A.監(jiān)督
B.保證
C.預防
D.以上都是


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1.單項選擇題質量必須履行的需求主要指()

A.法律法規(guī)規(guī)定
B.國家強制標準
C.合同規(guī)定
D.以上全部

2.單項選擇題沒有顧客投訴,表明()。

A.顧客滿意
B.顧客基本滿意
C.不能表明顧客很滿意

3.單項選擇題供方的受益者可以是()。

A.顧客、員工
B.所有者、分供方
C.社會
D.所有上述各項

4.單項選擇題公司提供的培訓是()。

A.硬件
B.軟件
C.服務