多項(xiàng)選擇題情感反映的三個(gè)步驟是（）

A、反饋和評(píng)價(jià)
B、體會(huì)和知覺
C、反饋性描述
D、檢查和判斷


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1.多項(xiàng)選擇題需要用到澄清技術(shù)的幾種情況是（）

A、省略
B、模糊代詞
C、絕對(duì)言辭
D、模糊動(dòng)詞

2.多項(xiàng)選擇題伊根總結(jié)完整的傾聽所包括的幾項(xiàng)工作是（）

A、觀察和覺知來(lái)訪者的姿勢(shì)、面部表情、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等非言語(yǔ)行為
B、傾聽和理解來(lái)訪者的言語(yǔ)信息
C、聯(lián)系來(lái)訪者所生活的環(huán)境對(duì)整個(gè)人進(jìn)行傾聽
D、傾聽來(lái)訪者所提到的需要受到挑戰(zhàn)的東西

3.多項(xiàng)選擇題傾聽的過(guò)程分為（）

A、如何接收、接受到什么信息
B、對(duì)信息及其意義的探索
C、傳遞言語(yǔ)和非言語(yǔ)信息
D、做好傾聽的準(zhǔn)備

4.多項(xiàng)選擇題傾聽的功能是（）

A、有助于建立良好的咨詢關(guān)系
B、有助于宣泄來(lái)訪者的情緒
C、有利于咨詢工作的展開
D、有利于旁聽者了解情況

5.多項(xiàng)選擇題常用的傾聽技巧有（）

A、關(guān)注的身體姿態(tài)
B、適時(shí)的回應(yīng)與反饋
C、沉默
D、恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)