單項(xiàng)選擇題銷售人員在與潛在顧客溝通過程中,有時(shí)候不得不接受一個(gè)委婉的回絕或者斷然的拒絕,也可能碰一鼻子灰。此時(shí)應(yīng)采用的技巧是()

A.知難而上
B.知難而退
C.堅(jiān)持不懈
D.迂回前進(jìn)


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)80:20法則可以將顧客分為A、B、C三類顧客,其中C類顧客是指()

A.次要顧客
B.一般顧客
C.普通顧客
D.潛在顧客

3.單項(xiàng)選擇題信息交流通道并非都是暢通無阻。信息交流的障礙是指信息在傳遞過程中出現(xiàn)的()

A.中斷現(xiàn)象
B.失誤現(xiàn)象
C.失真現(xiàn)象
D.模糊現(xiàn)象

4.單項(xiàng)選擇題人員銷售的本質(zhì)就是有效溝通的過程,溝通是一個(gè)()

A.雙向的過程
B.循環(huán)的過程
C.協(xié)調(diào)的過程
D.推銷的過程

最新試題

在談判中可以通過站在對方的角度思考,盡量多陳述客觀情況而避免責(zé)備對方,將人與事分開,體現(xiàn)了商務(wù)談判中的()

題型:單項(xiàng)選擇題

奢侈品專柜的陳列方式通常屬于高檔陳列。

題型:判斷題

藥品生產(chǎn)企業(yè)不經(jīng)過任何銷售商和代理商,通過郵寄等方式直接把藥品送到患者手中,采用的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

進(jìn)行銷售管理制度設(shè)計(jì)時(shí),要以實(shí)用性為導(dǎo)向。

題型:判斷題

當(dāng)某種產(chǎn)品價(jià)格下降,從事該產(chǎn)品生產(chǎn)的生產(chǎn)者或經(jīng)營者的利潤會減少,甚至虧本,于是就縮小或停止其生產(chǎn)或經(jīng)營,從而使該產(chǎn)品的需求數(shù)量減少。

題型:判斷題

進(jìn)行合理的包裝,可便于商品的運(yùn)輸,從而節(jié)省流通時(shí)間及降低運(yùn)輸費(fèi)用。

題型:判斷題

價(jià)格與需求量呈同方向變化,反映這種關(guān)系的曲線稱為需求曲線。

題型:判斷題

品牌設(shè)計(jì)應(yīng)與目標(biāo)市場的社會文化環(huán)境相適應(yīng),特別應(yīng)考慮品牌使用地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣,以免造成不良影響。

題型:判斷題

品牌應(yīng)有特色,在設(shè)計(jì)的品牌名稱和牌記上都應(yīng)具有藝術(shù)獨(dú)創(chuàng)性,講求形式美。

題型:判斷題

運(yùn)輸過程中,包裝能減少損壞、變質(zhì)等情況,減少損耗,從而減少支出,增加利潤。

題型:判斷題