A、專業(yè)資訊服務(wù)
B、投資理財服務(wù)
C、主動維護服務(wù)
D、客戶關(guān)懷服務(wù)
E、貴賓增值服務(wù)
F、售后跟進服務(wù)
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A、自助區(qū)挖掘
B、等待區(qū)挖掘
C、填單區(qū)挖掘
D、柜臺挖掘
E、電子銀行體驗區(qū)挖掘
F、貴賓服務(wù)區(qū)挖掘
A、預(yù)約
B、激發(fā)
C、辦理
D、挖掘
E、交叉銷售
A、財富類客戶
B、結(jié)算類客戶
C、貸款類客戶
D、公私聯(lián)動類客戶
E、一般核心客戶
F、普通客戶
A、鉆石客戶
B、黑金客戶
C、白金客戶
D、黃金客戶
E、一般核心客戶
F、普通客戶
A、產(chǎn)品到期
B、資產(chǎn)異動
C、層級變動及層級變動預(yù)測
D、歸屬變動
E、開戶銷戶
最新試題
按交易筆數(shù)為統(tǒng)計口徑，以下哪些交易在網(wǎng)銀的總交易占比超過20%？（）
關(guān)于實時跨行轉(zhuǎn)入，以下那句話是正確的（）
興業(yè)銀行“旅行金”業(yè)務(wù)辦理渠道包括以下哪些（）
對于“工資貸”業(yè)務(wù)，對借款人代發(fā)工資流水按月進行監(jiān)測，對于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況，應(yīng)視情況嚴重程度及時采取電話核實、上門調(diào)查、要求借款人追加擔(dān)保、提前收貸等風(fēng)險控制措施：（）
客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實商戶證照資料的真實性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請資料中，應(yīng)至少包括（）
核心客戶評級時的綜合金融資產(chǎn)包括（）。
對于抵押物價格偏高的貸款，可通過以下途徑來降低貸款風(fēng)險：（）
興業(yè)銀行終端密碼管理采取措施有（）
以下哪些屬于興業(yè)銀行白金客戶？（）
客戶經(jīng)理在為商戶申請入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對商戶進行基礎(chǔ)收單知識培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：（）