多項(xiàng)選擇題按溝通所使用語(yǔ)言的方式可分為（）。

A、口頭溝通
B、電子溝通
C、書(shū)面溝通
D、書(shū)面口頭混合溝通
E、正式溝通


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1.多項(xiàng)選擇題按溝通是否具有正式的組織系統(tǒng)可分為（）。

A、正式溝通
B、上行溝通
C、下行溝通
D、非式溝通
E、平行溝通

2.多項(xiàng)選擇題完整的溝通應(yīng)該包括的環(huán)節(jié)有（）。

A、主體和客體
B、作出反應(yīng)
C、媒體
D、編碼和譯碼
E、反饋

3.多項(xiàng)選擇題好的領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)具有（）的能力。

A、引起激勵(lì)
B、對(duì)因情況而適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行激勵(lì)有較高的理解
C、適應(yīng)社會(huì)風(fēng)氣
D、鼓舞士氣
E、人們對(duì)激勵(lì)形成反應(yīng)

4.多項(xiàng)選擇題指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作運(yùn)用的手段包括（）。

A、計(jì)劃
B、組織
C、控制
D、激勵(lì)
E、溝通聯(lián)絡(luò)

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)主管人員考評(píng)的方法有（）。

A、品質(zhì)等級(jí)評(píng)價(jià)法
B、目標(biāo)法
C、原理法
D、比較法
E、綜合法