以下屬于危機(jī)管理不同于一般管理的內(nèi)容是（）

建立共同愿景的步驟包括（）

提升績(jī)效的方法有哪些（）

美國(guó)學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績(jī)效管理的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

組織再造的推進(jìn)措施包括（）

組織績(jī)效評(píng)價(jià)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是什么（）

評(píng)價(jià)指標(biāo)的性質(zhì)有哪些（）

危機(jī)的生命周期是（）

管理效果的構(gòu)成是（）