在重大節(jié)日來臨前，煙草公司以品牌的名義問候（），能增加對方對品牌的親切感，也是營銷人員進行品牌傳播的主要方式。

客戶對煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對營銷人員是否信任。

卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。

在大型商場或超市安裝卷煙形象柜，或為零售戶裝潢門面，這屬于零售終端品牌傳播的（）方式。

卷煙營銷人員通過利益引導(dǎo)來調(diào)動客戶訂購某品牌，鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌，這種技巧是（）。

卷煙營銷人員通過與客戶和消費者的接觸，宣傳品牌的優(yōu)點和特點，勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲，從而達到宣傳品牌、引導(dǎo)（）的作用。

零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。

《煙草控制框架公約》在我國生效三年后，我國將杜絕所有的煙草廣告。

零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。

與上門拜訪給客戶相比，營銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。