單項(xiàng)選擇題學(xué)習(xí)掌握市場營銷知識；郵政業(yè)務(wù)知識及相關(guān)知識是郵政營銷員應(yīng)具備的（）。

A、思想素質(zhì)
B、業(yè)務(wù)素質(zhì)
C、心理素質(zhì)
D、身體素質(zhì)


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1.單項(xiàng)選擇題尼泊爾的英文名稱是（）。

A、Austria
B、Korea
C、Greece
D、Nepal

2.單項(xiàng)選擇題newspaper的中文意思是（）。

A、郵件
B、普通郵票
C、報紙
D、包裹

3.單項(xiàng)選擇題社交（）應(yīng)該掌握“誠懇”、“專注”、“敏銳”、“活潑”四個要素。

A、禮儀
B、談話
C、電話
D、傳真

4.單項(xiàng)選擇題在郵政合同項(xiàng)下的郵件損失賠償糾紛，無論原告以何種理由提出請求，其賠償范圍、責(zé)任限額都得遵循（）的規(guī)定。

A、《中華人民共和國民法》
B、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
C、《反不正當(dāng)競爭法》
D、《中華人民共和國郵政法》

5.單項(xiàng)選擇題marketingservice的中文意思是（）。

A、營銷業(yè)務(wù)
B、特種郵票
C、包件
D、收件人