多項(xiàng)選擇題成交信號(hào)是指客戶通過(guò)（）表露的、顯示其采取購(gòu)買可能性的信息。

A.語(yǔ)言
B.行為
C.燈光
D.穿著


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1.多項(xiàng)選擇題為了滿足消費(fèi)者美感消費(fèi)心理，營(yíng)銷員在工作中應(yīng)做到（）。

A.提供售前、售中和售后全方面的服務(wù)
B.郵政產(chǎn)品的包裝精美
C.郵政服務(wù)場(chǎng)所的環(huán)境舒適
D.郵政服務(wù)人員的儀表美、語(yǔ)言美

2.多項(xiàng)選擇題應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)尋找法時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題包括（）。

A.應(yīng)該注意網(wǎng)絡(luò)禮儀
B.及時(shí)答復(fù)客戶的咨詢
C.全面兌現(xiàn)企業(yè)的承諾
D.維護(hù)企業(yè)的誠(chéng)信

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于卡哈拉成員國(guó)的有（）。

A.中國(guó)
B.印度
C.日本
D.英國(guó)

4.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)調(diào)查按收集資料的方法可以分為（）。

A.專題討論法
B.觀察法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.訪問(wèn)法

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵政電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)，表述正確的有（）。

A.郵政電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)又稱“e郵寶”業(yè)務(wù)
B.業(yè)務(wù)開辦范圍基本覆蓋國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)交易區(qū)域，郵件可寄達(dá)全國(guó)
C.可為客戶提供“辦公+倉(cāng)儲(chǔ)+理貨+配送”系列增值服務(wù)
D.只與國(guó)內(nèi)的C2C電子商務(wù)平臺(tái)合作