多項選擇題一個有效的消費者反應系統(tǒng)通常包括:()

A.了解消費者的實際感受
B.舉行消費者座談會
C.及時處理投訴和進行補救
D.建立消費者事務部
E.提供消費教育


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題參照群體對其成員的影響程度取決于哪些因素?()

A.產(chǎn)品使用時的可見性
B.產(chǎn)品與群體的相關性
C.產(chǎn)品的必需程度
D.個體對群體的忠誠程度
E.個體在購買中的自信程度

2.多項選擇題在消費者行為研究中,決定社會階層的因素一般包括:()

A.權力
B.職業(yè)
C.收入與財富
D.社會互動
E.階層意識

3.多項選擇題中國社會與消費者密切相關的文化價值觀有:()

A.集體主義和家庭
B.物質主義
C.面子
D.人情與關系
E.崇老尚古

4.多項選擇題消費者具有的與采用創(chuàng)新產(chǎn)品相關的個性特征包括:()

A.社會性格
B.自我掌控或自我駕駛
C.消費者的創(chuàng)新性
D.最適激奮水平
E.教條主義

5.多項選擇題根據(jù)卡茨的理論,消費者態(tài)度的功能包括:()

A.適應功能
B.自我防御功能
C.滿足功能
D.知識或認識功能
E.價值表達功能

最新試題

()指的是人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭,他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn),通常是雙職工家庭,時間壓力比較大,他們是家具、電器、中高檔服裝、家庭娛樂用品、化妝品、珠寶首飾等產(chǎn)品的主要購買者。

題型:單項選擇題

當消費者在球賽看臺上感到興奮,而在排隊過長的銀行感到不耐煩時,是由于()的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費者不同的感受。

題型:單項選擇題

消費者在選擇產(chǎn)品時,將各個品牌在不同屬性上的表現(xiàn)進行綜合考慮,最終選擇綜合表現(xiàn)最好的品牌,這屬于()。

題型:單項選擇題

個性與決策中不包括()。

題型:單項選擇題

測量消費者知識可以從哪些方面進行?()

題型:多項選擇題

消費者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會發(fā)胖,這屬于動機沖突中的哪種沖突?()

題型:單項選擇題

下面哪幾項營銷活動運用了操作性條件反射學習原理?()

題型:多項選擇題

小明想購買一款沙發(fā),他的媽媽認為應該買一款抽拉式沙發(fā)床,他的爸爸最終決定在京東購買一款抽拉式沙發(fā)床并實施了購買行為。在這個案例中,小明的爸爸扮演了哪些角色?()

題型:多項選擇題

消費者在進行購買時,有很多因素會影響消費者的購買與體驗,其中購買情境的影響也非常顯著。購買情境具體包括()。

題型:多項選擇題

時間在哪些方面影響消費者的決策?()

題型:多項選擇題