多項(xiàng)選擇題要提高信息錄入的準(zhǔn)確性,要做到()

A.專心傾聽來電內(nèi)容,適時(shí)與客戶進(jìn)行核對(duì)
B.養(yǎng)成良好的復(fù)查習(xí)慣,提高準(zhǔn)確性
C.使用熟悉的輸入法,善于運(yùn)用各項(xiàng)常用設(shè)置
D.端正坐姿,做好錄入準(zhǔn)備


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1.多項(xiàng)選擇題要提高信息錄入的準(zhǔn)確性,客服代表應(yīng)做到()。

A.專心傾聽來電內(nèi)容,適時(shí)與客戶進(jìn)行核對(duì)
B.養(yǎng)成良好的復(fù)查習(xí)慣,提高準(zhǔn)確性
C.使用熟悉的輸入法,善于運(yùn)用各項(xiàng)常用設(shè)置
D.建立良好氛圍,尋求共識(shí)方案

2.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于小鍵盤指法說法正確的有()

A.拇指負(fù)責(zé)錄入0鍵
B.無名指負(fù)責(zé)錄入3、6、9鍵
C.小指負(fù)責(zé)錄入回車鍵
D.中指負(fù)責(zé)錄入1、4、7鍵

3.單項(xiàng)選擇題憑借其重碼少、準(zhǔn)確率高、輸入速度快的優(yōu)點(diǎn)受到許多人歡迎的輸入法是()。

A.拼音輸入法
B.五筆字型輸入法
C.搜狗輸入法
D.骨骼輸入法

4.多項(xiàng)選擇題中文輸入法較常用的有以下幾種。()

A.鄭碼輸入法
B.區(qū)位輸入法
C.自然輸入法
D.拼音輸入法
E.五筆字型輸入法

5.多項(xiàng)選擇題較常用的五筆字型輸入法有()。

A.搜狗五筆
B.微軟五筆
C.萬能五筆
D.極點(diǎn)五筆

最新試題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()

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以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有()

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匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。

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良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對(duì)待工作,當(dāng)客戶情緒激動(dòng)出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個(gè)客戶。

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個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()

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定期存款的典型代表是哪一種存款種類()

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我國商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是()元

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以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會(huì)頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)問個(gè)人存款包括哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

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