多項選擇題導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中,(),可以調整和變更接待計劃。

A.遇有可能危及旅游者人身財產安全的緊急情況時
B.經征得多數旅游者的同意
C.經征得領隊及部分旅游者的同意
D.立即報告旅行社


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1.多項選擇題導游人員違反有關規(guī)定,給旅游者造成損失的賠償標準包括()。

A.索要小費,導游應賠償旅游者被索要小費的2倍
B.擅自增加購物次數,旅行社每次應退還旅游者購物價款的20%
C.私自兜售商品,導游應全額退還旅游者購物價款
D.違反規(guī)定擅自增加醫(yī)療保健項目,旅行社應承擔旅游者的全部費用

2.多項選擇題對未經旅游行政管理部門審核批準,經營旅游業(yè)務的企業(yè),給予的處罰包括()。

A.由旅游行政管理部門責令其停止非法經營
B.有違法所得的沒收違法所得
C.處以人民幣1萬元以上,5萬元以下的罰款
D.處違法所得3倍以下的罰款,但最高不超過3萬

3.多項選擇題只有下列人員()才能參加全國組織的統一的導游人員資格考試。

A.身體健康
B.中華人民共和國公民
C.具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力
D.年滿18周歲

4.多項選擇題導游證和導游資格證的區(qū)別是()。

A.資格證標志著某人具備從事導游職業(yè)的資格,導游證是從業(yè)執(zhí)照,是旅游行政管理部門頒發(fā)的準許進行導游活動的憑證
B.資格證由國務院旅游行政管理部門或委托的省級人民政府旅游行政管理部門頒發(fā);導游證由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)
C.資格證書在參加完資格考試并合格后領取,導游證是在領取資格證書,并簽訂勞動合同后,方可申請領取
D.資格證3年未從業(yè),自動失效;導游證有效期為3年,可以延期

5.多項選擇題以下內容表述正確的有()。

A.導游人員記分辦法實行年度10分制
B.導游人員欺騙、脅迫旅游者消費的,處1000元以上30000元以下罰款
C.導游人員向旅游者索要小費的,處1000元以上30000元以下罰款,并扣除6分
D.導游人員考評時,一次扣分達到10分的,不予通過年審

最新試題

即使在國家法定節(jié)假日,游藝娛樂場所設置的電子游戲機也不得向未成年人提供。

題型:判斷題

刻畫、涂污國家保護的文物、名勝古跡,構成犯罪的,依法追究其刑事責任。

題型:判斷題

導游違反約定,擅自增加用餐、娛樂等項目,旅行社應承擔旅游者的全部費用。

題型:判斷題

由()以上單位組織導游評比或競賽獲得()的導游人員,報國務院旅游行政管理部門批準后,可晉升一級導游等級。

題型:填空題

對患有()疾病的人不能頒發(fā)導游證。

題型:填空題

取得導游人員資格證書,在導游服務公司登記的人員,既可以是專職導游,也可以是非專職導游,但他們都不是某一旅行社的正式員工。

題型:判斷題

黃某與某旅行社簽訂了國內旅游組團標準合同,并一次性付清團款。在該旅行社的組織下,黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時,天降大雨,隨時有塌方的可能。導游人員考慮到游客的生命安全,在征得車上26名游客同意(黃某等4人反對)的前提下,取消了黃龍旅游計劃,改游牟尼溝,并報告了旅行社?;貋砗螅S某等4人認為旅行社違約取消黃龍景點,投訴了該旅行社,要求旅行社退回全部費用并承擔相應損失。導游人員的做法是否正確?為什么?

題型:問答題

導游人員未經旅行社委派,私自承攬導游業(yè)務,進行導游活動的,應如何處罰?

題型:問答題

導游人員在導游講解過程中摻雜庸俗、下流、迷信內容的,扣除8分。

題型:判斷題

《浙江省導游人員管理辦法》規(guī)定,全國導游、出境游領隊和景區(qū)景點導游資格考試統一由省旅游行政主管部門組織實施。

題型:判斷題