經(jīng)營者可以和消費(fèi)者訂立格式合同，但如果格式合同明顯對消費(fèi)者不公平，格式合同內(nèi)容無效。

（）是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

如果旅游者索要旅游發(fā)票，旅行社必須出具。

不能辨認(rèn)和控制自己行為結(jié)果的精神病人（包括癡呆癥人）屬于限制民事行為能力的人。

旅行社取得經(jīng)營許可滿2年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到（）以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循（）確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

（）是希望和他人訂立合同的意思表示。

合同的解除有兩種：一種是（）解除，另一種是（）解除。

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的（）。

旅行社責(zé)任險(xiǎn)合同由旅游者和旅行社雙方共同簽訂。