旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級劃分為五級，其劃分條件共有12項(xiàng)。

依法成立的合同，自（）時(shí)生效。

參團(tuán)旅游的旅游者可以自由選擇購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)或者旅游者意外保險(xiǎn)。

旅行社責(zé)任險(xiǎn)合同由旅游者和旅行社雙方共同簽訂。

承諾是指什么？有什么法定的條件？

10月1日至10月4日，張某等19人參加風(fēng)情旅行社組織的“××風(fēng)情四日游”。10月2日，由于旅行社與酒店之間的溝通出現(xiàn)問題，原定的三星級酒店床位不足，最后在導(dǎo)游人員的努力下，安排旅游團(tuán)人住附近的準(zhǔn)三星級酒店。按照合同約定10月3日游覽某動物園，但由于10月2日通往動物園的唯一道路因泥石流發(fā)生嚴(yán)重塌方，3日內(nèi)道路無法修通。旅行社建議免費(fèi)為游客換一個景點(diǎn)，張某等旅游者同意了?；貋砗?，張某等旅游者投訴該旅行社，要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任，并支付他們住宿的差價(jià)和動物園的門票、導(dǎo)游費(fèi)等。該旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些違約責(zé)任？哪些違約責(zé)任可以免除？

旅游者最主要的合同義務(wù)是向旅行社支付合同約定的（）。

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)屬于自愿購買的，保險(xiǎn)期限為1年。

旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。

采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循（）確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。