單項(xiàng)選擇題下列理論與激勵(lì)無關(guān)的是（）。

A.需求層次理論
B.雙因素理論
C.權(quán)變理論
D.期望理論


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1.單項(xiàng)選擇題著名管理學(xué)家巴納德說過：“高層管理人員的作用，就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)。”在實(shí)踐中，進(jìn)行意見溝通需要一定技巧。通常不能采用的技巧是：（）。

A.該告訴職工的全部告訴
B.讓下級(jí)明白他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位
C.不要經(jīng)常稱贊下級(jí)
D.要明白上行溝通效率永遠(yuǎn)不會(huì)太高

2.單項(xiàng)選擇題邁克·波特提出的“尋找一個(gè)比較狹窄的顧客類別，以滿足這一顧客為目標(biāo)”的戰(zhàn)略稱為（）。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.有效滿足戰(zhàn)略
C.差異化戰(zhàn)略
D.目標(biāo)集中戰(zhàn)略

4.單項(xiàng)選擇題將溝通分為口頭溝通、書面溝通和非語言溝通的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.按信息流向劃分
B.按信息傳遞的途徑劃分
C.按信息傳遞的媒介劃分
D.按信息傳遞的范圍劃分

5.單項(xiàng)選擇題管理過程學(xué)派的代表人物有（）。

A.西蒙
B.哈羅德·孔茨和西里爾·奧唐奈
C.彼得斯
D.安索夫