單項選擇題通話者的（）態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。
A、內(nèi)容
B、情感
C、聲音
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1.單項選擇題在飲用咖啡時，為了不傷腸胃，往往會同時備有一些（）。
A、甜點
B、啤酒
C、飲料
2.單項選擇題既不加糖，也不加牛奶的純咖啡是指（）。
A、白咖啡
B、黑咖啡
C、愛爾蘭式咖啡
3.單項選擇題飲蓋碗茶時，可用（）輕輕將漂浮于茶水之上的茶葉拂去。
A、手
B、口
C、杯蓋
4.單項選擇題服務(wù)人員與他人一起出入房門應(yīng)該（）
A、先入后出
B、后入后出
C、先出后入
5.單項選擇題入座時從座位的（）側(cè)就座。
A、左
B、右
C、后
最新試題
在圖書館內(nèi)，以下做法正確的是？（）
題型：單項選擇題
關(guān)于表情錯誤的一項是？（）
題型：單項選擇題
觀看比賽過程中，照相不宜使用閃光燈。
題型：判斷題
關(guān)于表情中正確的是？（）
題型：單項選擇題
在接待客人時，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。
題型：判斷題
參與集會時我們應(yīng)該保持會場的整潔與干凈。
題型：判斷題
當(dāng)對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，就當(dāng)首先向?qū)Ψ奖硎厩敢?，再如實說明理由。
題型：判斷題
騎自行車時，進出有人值守的大門，為了方便，可以直接騎行入門。
題型：判斷題
面試遭拒后，要做到不卑不亢，這既是一種社交禮儀，也是一種風(fēng)度和修養(yǎng)。面試被拒后，更應(yīng)該保持自信，微笑而禮貌地跟面試官說：“謝謝！”
題型：判斷題
觀看體育比賽，應(yīng)注意衣著整潔。
題型：判斷題